Deine Fragen – unsere Antworten
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 3–5 Werktage. Für Österreich gilt ebenfalls eine Zustellzeit von 3–5 Werktagen.
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Kann ich meine Bestellung anpassen oder stornieren?
Ja, du hast die Möglichkeit, deine Bestellung innerhalb von 4 Stunden nach Bestellabschluss zu stornieren. Falls du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest, gib uns bitte ebenfalls innerhalb von 4 Stunden Bescheid.
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Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser Mail findest du auch die Sendungsnummer, mit der du dein Paket nachverfolgen kannst. Der Versand erfolgt über unseren Partner DHL oder DPD
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Kann meine Bestellung auch an eine DHL Packstation geliefert werden?
Ja, wir können deine Bestellung gerne an eine DHL Packstation senden. Gib dazu einfach die Adresse der gewünschten Packstation an.
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Wie fallen eure Artikel aus?
Unsere Produkte entsprechen EU-Größen. Auf jeder Produktseite findest du unter „Größentabelle“ hilfreiche Hinweise zur Passform und weiteren Details, damit du die perfekte Größe auswählen kannst.
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Kann ich meinen Artikel zurückschicken (Rückgabe)?
Personalisierte Produkte sind von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
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